第二百三十章 被偏爱的都有恃无恐第(2/2)页
我需要问问我们的同事。”

    电话里没了声音，大概是几分钟后，客服又开口道：“您好先生，还在吧，我刚刚问了我们的同事，可能是系统出了问题，或者是您的手机缓存没有消除，显示的还是昨天的价格”

    “而昨天那个价格，刚刚我们经过调查后发现，确实是我们系统的原因，所以现在可以给您发放一张三十元现金红包，可以在平台消费任何产品时候使用。”

    “您看可以接受吗这个真的请您理解一下。”

    又是类似于优惠券一样的东西，现在各大平台都是这样。

    投诉了，出现问题，一般情况下都不说赔付，都是给券。

    这券可不是真的现金，你只有在人家这平台才能用。

    那意味着什么，你只有再次消费，才可以把这现金红包用出去。

    不管怎么说，平台都不会亏。

    “我不接受，我还是上午的要求，你们已经构成了消费欺诈，所以我觉得应该适用退一赔三，而不是一张现金红包就能解决的。”

    因为之前旅游的事，周某人现在就认准了退一赔三。

    虽然他不知道是不是可以适用。

    “很抱歉先生，这个确实没办法做到这样的赔付，系统的问题我们也没办法，所以真的还请您理解一下。”

    “我理解不了，所以你们是真的不赔对吧，那就别打电话了，浪费话费知道吗你们解决不了，那我就去找能解决问题的，消协，市场监管局，法院，总有一个能解决。”

    “先生，您也不要有情绪，这个我们肯定得协商来解决的，这里真的是没办法退一赔三，您看”

    “好了，就这样吧”

    说完，周毅也懒得听对方说什么了，直接挂断电话。

    什么都不赔，各种做不到，然后动不动就让你理解，所以你们这些大企业啥时候能理解我们用户呢

    魔都，某处写字楼里，一堆的客服正在不断地接打电话。

    还是之前的情况，客服嘛，能外包就尽量外包，否则自己养一堆客服，那真的是要命呢。

    客服白晓颖听着电话里的盲音有了一瞬间的愣神，不过很快就恢复正常了。

    这又是一个刺头客人，不过无所谓，她们客服是干嘛的，专门就是应对这些刺头客人。

    简单的要求那解决的很快，而且还可能进行宣传，但是复杂的要求，就得看命了。

    稍微缓了缓，隔壁的同事凑过来道：“诶小白，你那投诉解决没”

    白晓颖摇摇头道：“没呢，说要退一赔三，那咋可能嘛，现在又说要去投诉，要去起诉”

    说完，两个客服齐齐笑了，做他们这行，听到的威胁太多了。

    上次居然还有人威胁说不解决问题就去哪里哪里告状。

    都让人听得想笑，你和一个企业的纠纷，你去告状有什么用。

    至于说投诉，这个还靠点谱，很多人是真的会去投诉。

    但是市场监管部门要进行处罚，也得有证据，很多人的投诉都缺乏关键证据。

    而另外的起诉，那根本不可能。

    至少白晓颖在这里干了一年，还没遇到过真的起诉的。

    这房费才几个钱，就算真的退一赔三了，撑死了都不到一千块，而打官司得花多少钱，没人会这么傻的。

    不过呢，按照程序来说，收到这种威胁要起诉投诉的，那得上报。

    很快白晓颖便将相应的情况上报，公司对于这些都有一套处理流程。

    后续可能会有更高级别的客服进行沟通，但是白晓颖知道，退一赔三绝对不可能，或者说，任何商家面对退一赔三，都不可能直接答应。

    你要么去告，要么去投诉，反正我是不可能直接答应的。

    法院判下来我就认，说起来，这点赔偿对于这么大的公司来说真的是九牛一毛。

    房间里，周毅现在莫名地就很烦躁。

    方大状说了，这样的事要想起诉，取证特别难。

    而且花一堆的钱，可能最后的结果会很不尽如人意。

    所以这些互联网巨头都是有恃无恐的，那个客服说的都是套话，当然，她只是打工人，和她说什么都没用。

    不过也能反应出来，人家公司高层根本不在意这些。

    再看看新闻，这些平台甚至联合签署过什么承诺，说绝对不利用大数据杀熟。

    可是呢，我们在生活中，从来都不会看别人怎么说，而是要看他们怎么做

    那自己现在该怎么做呢

    ps：本书中涉及的所有公司，均属于架空世界，不涉及现实，谢谢。

    －－－－－－题外话－－－－－－

    晚上的解渴章，感谢书友20，书友2020，长长长长生，又一个新手，纸是鱼乐，肥猫物语大哥，jian，书友2019，感谢几位兄弟的打赏

    然后前一张又有相关从业人员书友觉得不太对，这里我就不再发单章解释了，我这么说吧，书里说大数据杀熟没有赢的案子，但是实际有一个，只不过呢很多专家认为那不属于大数据杀熟，我这里是把那个案子和国内曝光的第一起大数据杀熟进行了结合，这都是实际案例，确实不是酒剑瞎编乱造，然后还有，很多兄弟不要着急，既然写到了大数据杀熟，那肯定不会只把问题局限在酒店上，方大状说的那句话仔细想想，问题不是单纯的大数据杀熟。

    还有一点，本书里面出现的一些规定，一些很多人都没听过的法律，其实都是存在的，这个大家随便搜一搜就能搜出来

    “沈兄”

    “嗯”

    沈长青走在路上，有遇到相熟的人，彼此都会打个招呼，或是点头。

    但不管是谁。

    每个人脸上都没有多余的表情，仿佛对什么都很是淡漠。

    对此。

    沈长青已是习以为常。

    因为这里是镇魔司，乃是维护大秦稳定的一个机构，主要的职责就是斩杀妖魔诡怪，当然也有一些别的副业。

    可以说。

    镇魔司中，每一个人手上都沾染了许多的鲜血。

    当一个人见惯了生死，那么对很多事情，都会变得淡漠。

    刚开始来到这个世界的时候，沈长青有些不适应，可久而久之也就习惯了。

    镇魔司很大。

    能够留在镇魔司的人，都是实力强横的高手，或者是有成为高手潜质的人。

    沈长青属于后者。

    其中镇魔司一共分为两个职业，一为镇守使，一为除魔使。

    任何一人进入镇魔司，都是从最低层次的除魔使开始，

    然后一步步晋升，最终有望成为镇守使。

    沈长青的前身，就是镇魔司中的一个见习除魔使，也是除魔使中最低级的那种。

    拥有前身的记忆。

    他对于镇魔司的环境，也是非常的熟悉。

    没有用太长时间，沈长青就在一处阁楼面前停下。

    跟镇魔司其他充满肃杀的地方不同，此处阁楼好像是鹤立鸡群一般，在满是血腥的镇魔司中，呈现出不一样的宁静。

    此时阁楼大门敞开，偶尔有人进出。

    沈长青仅仅是迟疑了一下，就跨步走了进去。

    进入阁楼。

    环境便是徒然一变。

    一阵墨香夹杂着微弱的血腥味道扑面而来，让他眉头本能的一皱，但又很快舒展。

    镇魔司每个人身上那种血腥的味道，几乎是没有办法清洗干净。

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