第三百一十三章 满意度第(2/2)页
李博哪里敢回去。

    再加上，这两天他也的确需要放松一下。

    等到了商城。

    李博进入办公室里，看着办公桌上的一份材料，陷入了思索，这是一份顾客满意表。

    总体来看。

    百分之七十的满意程度，已经是算不错的了。

    不过，要想将这商城开发成云都的一个特色，这显然不够，没有达到百分之九十。

    就别想说其他的。

    而在这份表中，大多是一个店铺出了问题。

    玩具店。

    小孩子的玩具店。

    报告上面显示，玩具店只有百分之四十的满意度，很显然，就是这个玩具店，将整体的满意度都拉低了。

    李博叫来金龙。

    把报告丢给对方，抽了一支烟，问道：“这个是怎么回事”

    金龙哪里看得懂。

    李博也没有勉强，解释道：“玩具店里，为什么满意度这么少，恐怕有些不恰当吧”

    听到这话。

    金龙这才理解老大的意思，当下也没有放在心上，将手中的报告放在桌子上，笑道：“这不正常吗孩子吵闹着要家长买玩具，家长虽然买了，不过心中肯定不舒坦。”

    话是这么个说法。

    李博却总觉得有些不对劲。

    既然家长要给孩子买玩具，填写这份表时，怎么会带着情绪填表。

    再不济，也不至于这么低。

    不过，李博也知道，纸上谈兵没有多大的意义，当下对着金龙说道：“走，我们去玩具店看一眼。”

    金龙点了点头。

    两人来到玩具店，还被说，店里的生意还可以。

    小孩子脸上都带着笑容，只有部分的家长，脸上有些愁眉苦脸，似乎并不太乐意。

    李博有些奇怪。

    随后，像是想起了什么，立马懂了。

    说到底，还是因为时代出了问题，现在这个时代，可不像是几十年后，家长的接受度那么高。

    孩子被新鲜的玩具所吸引，身为家长，或多或少会犒劳一下自己孩子。

    但是，现在家长的看法是怎么样

    认为玩具就是一个害人精。

    可不买的话，小孩子又会吵闹得不安宁，为了家中和谐，那些家长只好屈服下来。

    想明白了原委。

    李博自然便懂了该怎么去做。

    其实，这种现象也比较明显，不仅是李博这么一家，其他玩具店也差不多，要不是李博家里的店名气比较大，恐怕还不会有这么多顾客。

    金龙满不在乎道：“大哥，这么多顾客，哪里管他们满不满意，反正一个愿打一个愿挨。”

    李博笑了笑。

    金龙的这个想法，比较符合当下大多数人的想法。

    在他们看来，只要有人买，那就说明市场有需求，压根就不会照顾顾客的心理。

    不过，在李博这里可不行。

    这种模式，现在行得通，可是要是把名誉给搞臭了，那可就真的拿再多钱也买不回来，只有另起炉灶。

    见到李博目光发亮。

    金龙问道：“大哥，你又在琢磨些什么”

    李博回过头去，对着金龙说道：“待会儿把负责人叫过来，我给他开个小会。”

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